Background decoration leftBackground decoration right

الأسئلة الشائعة

هل لديك سؤال؟ حسنًا، لدينا إجابات!

هل أنتم منظمون من قبل الحكومة؟

نعم، نعمل تحت تنظيم حكومي. نحن نحمل التراخيص والموافقات المطلوبة من وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE) لتقديم خدمات العمالة المنزلية.

كم سنة تكون التأشيرة صالحة؟

نقدم تأشيرة عمل لمدة سنتين للعاملة المنزلية.

هل يمكن لإكسبات ميدز كفالة سائقي؟

بالتأكيد! السائقون معترف بهم كعمال منزليين في الإمارات العربية المتحدة؛ لذلك، نحن مؤهلون لكفالتهم.

هل من الممكن أن ترافقني خادمتي في رحلة عائلية؟

نعم، بالتأكيد! إذا كنت تخطط للسفر إلى الخارج مع خادمتك، فعادة ما يكون مطلوبًا شهادة عدم ممانعة (NOC) منا لتقديم طلب للحصول على تأشيرة زيارة لها إلى معظم البلدان. لطلب واحدة، ما عليك سوى رفع تذكرة دعم من خلال تطبيقنا للهاتف المحمول. سيقوم فريق الدعم لدينا بإصدار شهادة عدم الممانعة مجانًا ومشاركتها معك إلكترونيًا لراحتك. إذا كنت تفضل استلام الخطاب شخصيًا، فيمكنك زيارة مكتبنا، فقط أخبرنا قبل يوم واحد على الأقل حتى نتمكن من تجهيزه لك.

ما هي المستندات المطلوبة لوضع خادمتي تحت إكسبات ميدز؟

مقارنة بالكفالة الفردية، نطلب فقط مجموعة قليلة من المستندات منك. كل ما تحتاج إلى تزويدنا به هو نسخة من جواز سفرك وتأشيرتك وهويتك الإماراتية.

هل تساعدون في طلبات شرام للعاملات المنزليات النيباليات؟

بالتأكيد! العقود الصادرة بموجب ترخيصنا مقبولة في السفارة النيبالية. يمكن لخادمتك زيارة السفارة في أبو ظبي وإحضار المستندات التي أعددناها لمعالجة تصديق مستنداتها للحصول على ملصق شرام. وبدلاً من ذلك، نقدم أيضًا خدمة PRO حيث يمكننا زيارة السفارة نيابة عنها مقابل رسوم بسيطة. تبسط هذه الخدمة العملية لخادمتك وتضمن التعامل الفعال مع وثائق ملصق شرام.

كيف ستتلقى العاملة المنزلية راتبها؟

بمجرد التسجيل معنا، سنرسل لك رابطًا آمنًا لإعداد دفعة الخصم المباشر رقميًا. سيتم خصم راتب خادمتك مع الرسوم الإدارية الشهرية تلقائيًا من حسابك المصرفي كل شهر. عند استلام دفعتك، سنقوم بمعالجة تحويل الراتب إلى حساب الراتب المخصص لخادمتك في غضون 3 إلى 5 أيام عمل، مما يضمن الامتثال الكامل لنظام حماية الأجور في الإمارات العربية المتحدة.

هل توفرون خادمات؟

نعم، نقدم خادمات ومربيات وطهاة يعملون بدوام كامل مع الإقامة. يمكنك الاختيار من خدمتنا الشهرية، حيث تكون العاملات المنزليات تحت كفالتنا الكاملة، أو اختيار خدمة التوظيف لدينا لتوظيف وكفالة عاملة منزلية تحت تأشيرتك الخاصة.

كم تكلفة خادمة تعمل بدوام كامل مع الإقامة؟

تتراوح باقات الخادمة المقيمة بدوام كامل لدينا (تحت كفالة الشركة) من 2,500 إلى 3,500 درهم إماراتي شهريًا، اعتمادًا على مدة العقد ومهارات الخادمة.

هل توفرون بديلاً للخادمة؟ كم مرة يمكنني تغيير خادمتي؟

نعم، نقدم استبدالًا مجانيًا غير محدود للخادمات، طالما أن سبب الإرجاع صالح ولم تكن هناك شكاوى من الخادمة بخصوص عدم كفاية الطعام، أو عدم كفاية الراحة بسبب العمل المفرط، أو الإقامة السيئة، أو أي شكل من أشكال سوء المعاملة اللفظية أو الجسدية.

هل يمكنكم مساعدتي في إحضار خادمتي من الفلبين؟

نعم، نقدم خدمات التوظيف المباشر ويمكننا تسهيل عملية إحضار خادمتك الفلبينية من الفلبين إلى الإمارات العربية المتحدة.

هل يتم تدريب الخادمات قبل بدء العمل؟

نعم، تخضع جميع الخادمات للتدريب الأساسي في التدبير المنزلي والتواصل والوعي الثقافي، وفقًا لمتطلبات وزارة العمل.

ماذا يشمل التأمين الصحي القياسي للعاملة المنزلية؟

  • ستحصل العاملة المنزلية على تأمين يغطي 80% من تكاليف زيارات العيادة والمستشفى و70% من تكاليف الأدوية الموصوفة. يمكن للعاملة المنزلية دفع النفقات المتبقية.
  • يمكن للعاملة المنزلية الوصول إلى أكثر من 700 عيادة معتمدة، وأكثر من 30 مستشفى معتمد، وأكثر من 2000 صيدلية معتمدة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
  • ستحصل العاملة المنزلية على دعم عبر الإنترنت والهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من مزود شبكة التأمين الصحي.

ما هي الحقوق والالتزامات القانونية للعاملة المنزلية؟

  • يوم إجازة واحد في الأسبوع.
  • 30 يوم إجازة مدفوعة الأجر سنويًا.
  • يجب أن يبقى جواز سفر العاملة المنزلية في حوزتها، وفقًا لقانون العمل الإماراتي.
  • تذكرة سفر مجانية للعودة إلى بلدها الأصلي كل سنتين من الخدمة.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
أرسل لنا رسالة

اتصل بنا

Expat Maids Logo
ابحث عن خادمتك الموثوقة من خلال إكسبات ميدز.