تأشيرة العاملة المنزلية في دبي: شروط الكفالة ومراكز تدبير المعتمدة.

القواعد المنظمة لكفالة العمالة المساعدة في دولة الإمارات العربية المتحدة 

تخضع عمليات استقدام العمالة المساعدة وتوظيفها في دولة الإمارات العربية المتحدة لأحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (9) لسنة 2022 بشأن عمال الخدمة المساعدة وتعديلاته. 

ويحدّد هذا الإطار التشريعي مسؤوليات العمالة المساعدة وأصحاب العمل ومكاتب الاستقدام، كما ينظّم عقود العمل والأجور وفترات الراحة والسكن والرعاية الصحية، إلى جانب الممارسات والإجراءات المتعلقة باستقدام العمالة المساعدة. 

كما يجب أن يكون العاملون في مجال الخدمة المساعدة حاصلين على تصاريح العمل المناسبة، في حين يتعيّن على المنشآت التي تمارس نشاط استقدام العمالة المساعدة الحصول على الترخيص اللازم لمزاولة هذا النشاط. 

من هو الكفيل المسؤول عن العمالة المساعدة؟ 

يتحدد الكفيل وفقاً لنوع الخدمة المختارة ونظام الكفالة المعتمد. 

ويوضّح دليل أصحاب العمل الخاص بالعمالة المساعدة الصادر عن وزارة الموارد البشرية والتوطين اختلاف أنظمة الاستقدام وفقاً لنوع الخدمة المقدّمة. ففي الباقة التقليدية، تُسجَّل العاملة المساعدة على ملف صاحب العمل بموجب عقد عمل لمدة سنتين، بينما تُسجَّل العاملة المساعدة في نظامي التوظيف المؤقت والمرن على ملف مكتب الاستقدام. 

يكتسب هذا الاختلاف أهمية عند مقارنة خدمات كفالة العمالة المساعدة في دبي. لذا، ينبغي للأسر التأكد من الجهة التي تتولى الكفالة، والطرف المسؤول عن إدارة الإجراءات الإدارية المتعلقة بالتوظيف، والمسؤوليات المالية والتعاقدية التي تبقى على عاتق الأسرة، وذلك قبل إبرام الاتفاقية. 

ما هي "تدبير" ومراكز خدمات العمالة المنزلية المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتوطين؟

لا يزال مصطلح «تدبير» شائعاً في دولة الإمارات للإشارة إلى خدمات العمالة المساعدة. ويعتمد الدليل الحالي لوزارة الموارد البشرية والتوطين تصنيف «مراكز خدمات العمالة المساعدة»، في حين تشير إرشادات الوزارة أيضاً إلى مكاتب استقدام العمالة المساعدة المرخّصة. 

يُعدّ مركز خدمات العمالة المساعدة المعتمد من وزارة الموارد البشرية والتوطين منشأةً خاصة تقدّم خدماتها ضمن الإطار التنظيمي الذي تضعه الوزارة لخدمات العمالة المساعدة. وتخضع المكاتب المرخّصة لإشراف الوزارة، وللمتطلبات التنظيمية والضوابط المعتمدة لمزاولة هذا النشاط. 

بحسب الجهة المقدّمة للخدمة ونوع الباقة المختارة، يمكن لمراكز خدمات العمالة المساعدة المعتمدة تقديم الدعم في استقدام العمالة المساعدة، وإنجاز مستندات التوظيف، وتوفير خدمات أخرى مسموح بها ضمن نطاق الترخيص المعتمد. 

مراكز خدمات العمالة المساعدة المعتمدة في دبي 

تضم دبي شبكة من مراكز خدمات العمالة المساعدة التي تعمل ضمن الإطار التنظيمي المعتمد من وزارة الموارد البشرية والتوطين. 

يمكن للأسر الرجوع إلى دليل مراكز خدمات العمالة المساعدة الصادر عن وزارة الموارد البشرية والتوطين للتحقق من المراكز المعتمدة في دبي، بدلاً من الاعتماد على قوائم قديمة أو أعداد غير مؤكدة للمراكز. 

كما يتيح هذا الدليل للمتعاملين التحقّق بشكل مستقل من إدراج مزوّد الخدمة ضمن شبكة المراكز المعتمدة، وذلك قبل إبرام أي اتفاقية لاستقدام العمالة المساعدة أو كفالتها. 

لماذا يُنصح الأسر بالتعامل مع مراكز خدمات العمالة المساعدة المعتمدة؟ 

يمنح التعامل مع مركز معتمد الأسر إمكانية الاستفادة من خدمات تُقدَّم وفق إجراءات واضحة ومنظّمة، وتحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين. 

تواصل وزارة الموارد البشرية والتوطين مراقبة قطاع استقدام العمالة المساعدة، وتوجّه المتعاملين إلى التعامل مع مكاتب الاستقدام المرخّصة. وفي فبراير 2026، أعلنت الوزارة إغلاق 12 مكتباً غير مرخّص لاستقدام العمالة المساعدة، وإحالة ملفاتها إلى النيابة العامة. 

يضمن الترخيص أن يقدّم مزوّد الخدمة خدماته ضمن إطار تنظيمي محدّد، في حين توفّر وزارة الموارد البشرية والتوطين قنوات لتقديم الشكاوى واتخاذ الإجراءات الرقابية والتنفيذية عند الاقتضاء. 

ومع ذلك، ينبغي عدم الاكتفاء بالتحقق من اعتماد المركز، بل يجب أيضاً مراجعة بنود العقد بعناية. فعلى الأسر التأكد من الجهة التي تتولى كفالة العاملة المساعدة، والخدمات التي تشملها الباقة، وآلية إدارة الإجراءات الإدارية المتعلقة بالتوظيف، والإجراءات المترتبة على انتهاء التعاقد، إضافةً إلى التكاليف التي تبقى مسؤولية المتعامل. 

كيف تعمل كفالة تأشيرة العاملة المنزلية في دبي؟ 

ترتبط كفالة العاملة المنزلية بإجراءات إدارة علاقة العمل، واستصدار الإقامة، واستكمال متطلبات الهوية. 

بحسب الوضع الحالي للعاملة المساعدة ومسار الكفالة المعتمد، قد تشمل الإجراءات إصدار تصريح العمل، واستكمال مستندات التوظيف، وإنجاز معاملات الهجرة، واستيفاء متطلبات الفحص الطبي، والتسجيل لإصدار الهوية الإماراتية، وإصدار تصريح الإقامة. 

بالنسبة إلى معاملات التأشيرات في دبي، يشمل نظام تأشيرة الدخول للعمل الصادر عن الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي فئة عمال الخدمة المساعدة، ويربط إجراءات الدخول بالخطوات اللازمة لاستكمال إجراءات الإقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة. 

ولا تنتهي المسؤوليات بمجرد إصدار تأشيرة الإقامة، إذ تشمل المحافظة على الوضع القانوني للعاملة المساعدة، وفقاً لنظام الكفالة المعتمد، إدارة الأجور، والوفاء بالالتزامات المتعلقة بالتوظيف، ومتابعة صلاحية التأشيرة، واستكمال إجراءات إلغائها على النحو الصحيح عند الاقتضاء. 

موقع Expat Maids ضمن الإطار التنظيمي المعتمد 

نعمل ضمن شبكة مراكز خدمات العمالة المساعدة المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتوطين في دبي. 

تُدرج وزارة الموارد البشرية والتوطين مركزنا ضمن قائمة المراكز المعتمدة باسمه الرسمي EXPAT MAIDS WORKERS SERVICES CENTER، ويحمل رقم المنشأة 1521199. 

يتيح ذلك للمتعاملين التحقّق بشكل مستقل من اعتماد مركزنا لدى الوزارة. وتُعدّ Expat Maids مزوّداً خاصاً لخدمات العمالة المساعدة، يعمل ضمن الإطار التنظيمي المعتمد في دولة الإمارات العربية المتحدة. 

كما نقدّم خدماتنا وفق أنظمة مختلفة لكفالة العمالة المساعدة، بما يتناسب مع نوع الخدمة المقدّمة. 

من خلال خدمة العمالة المنزلية بدوام كامل، نوفر عاملات منزليات بنظامي الإقامة داخل منزل صاحب العمل أو خارجه، على كفالة Expat Maids، مع تولّي إدارة الإجراءات الإدارية المرتبطة بالتوظيف. 

من خلال خدمة استقدام العمالة المساعدة، نتولى البحث عن العاملات المساعدات المناسبات ومطابقة مؤهلاتهن مع احتياجات العملاء، بينما يتبع العميل مسار الكفالة المعمول به وفقاً لنوع الخدمة المختارة. 

إذا كانت لديك عاملة مساعدة بالفعل وترغب في نقل كفالتها إلى شركتنا لتولّي إدارتها، فإن خدمة تأشيرة العاملة المنزلية والكفالة لدينا توفّر لك مساراً مستقلاً لإتمام هذه الإجراءات. 

ما الذي تقدّمه Expat Maids لعملاء خدمات تأشيرة العاملة المنزلية؟ 

صُمّمت باقة خدمات التأشيرات المُدارة لدينا للعملاء الذين لديهم عاملة مساعدة بالفعل، ويرغبون في إسناد إدارة كفالتها وإقامتها في دولة الإمارات العربية المتحدة لمدة سنتين إلى Expat Maids. 

نتولى كفالة العاملة المساعدة بموجب هذه الخدمة، ونتكفّل بإدارة إجراءات التأشيرة المرتبطة بها. وتشمل الباقة ما يلي: 

• تأشيرة إقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة لمدة سنتين 

• التسجيل لإصدار الهوية الإماراتية 

• التأمين الصحي 

• إعداد بطاقة الراتب 

• التنسيق لإجراء الفحص الطبي 

• إنجاز معاملات الطباعة وتقديم الطلبات الحكومية 

• إدارة إجراءات نهاية الخدمة 

• تقديم الدعم في إجراءات إلغاء التأشيرة 

كما يمكننا تقديم المساعدة عند انتقال العاملة المساعدة من الكفالة الخاصة إلى خدمة الكفالة المُدارة من قبلنا. 

بالنسبة إلى العميل، نطلب جواز السفر، وتأشيرة الإقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، والهوية الإماراتية، ومستند إيجاري أو ما يثبت عقد الإيجار. 

أما بالنسبة إلى العاملة المساعدة، فنطلب جواز سفرها، والتأشيرة الحالية أو مستندات إلغاء التأشيرة، بالإضافة إلى الصور الشخصية المطلوبة. 

نراجع الوضع القانوني للعاملة المساعدة قبل البدء في إنجاز المعاملة، لتحديد أي متطلبات إضافية خاصة بحالتها في مرحلة مبكرة. 

ما تكلفة كفالة تأشيرة العاملة المنزلية من خلال Expat Maids؟ 

نوفر خيارات دفع مختلفة لخدمة كفالة تأشيرة الإقامة لمدة سنتين التي نتولى إدارتها، وتُحتسب أسعار الباقات دون ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%. 

قد تتغيّر أسعار التأشيرات والعروض الترويجية، لذا يُنصح العملاء بالاطلاع على السعر الحالي للباقة عبر صفحة خدمات التأشيرات، أو التأكد منه مع فريقنا قبل إتمام الدفع. 

كما تتيح لك هذه الخطوة التأكد من جدول الدفعات، والخدمات المشمولة في الباقة، وما إذا كانت حالة العاملة المساعدة الحالية لدى إدارة الهجرة تتطلب إجراءات إضافية. 

كيف تسير إجراءات تأشيرة العاملة المنزلية عبر Expat Maids؟ 

نُنظّم إجراءات تقديم الطلب ضمن أربع مراحل رئيسية: 

1. الاستشارة ومراجعة الحالة:  نراجع وضع تأشيرة العاملة المساعدة الحالي أو حالة إلغاء التأشيرة، والمستندات المتاحة، والمسار المطلوب لاستكمال الإجراءات. 

2. التسجيل وتقديم المستندات: تستكمل إجراءات التسجيل، وتقدّم المستندات المطلوبة، وتسدد الرسوم المستحقة. 

3. إنجاز معاملات التأشيرة: نتولى معالجة الطلبات ذات الصلة لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين وإدارات الهجرة، والتنسيق بشأن متطلبات الفحص الطبي، واستكمال إجراءات إصدار الهوية الإماراتية. 

4. استكمال إجراءات الإقامة: ننجز الإجراءات الإدارية المتبقية لاستكمال إقامة العاملة المساعدة في دولة الإمارات العربية المتحدة لمدة سنتين. 

قد تتطلب العاملة المساعدة التي تنتقل من كفيل آخر، أو التي تحمل وضعاً مختلفاً لدى إدارة الهجرة، إجراءات إضافية. ونحدّد هذه المتطلبات خلال مرحلة مراجعة الحالة. 

كم تستغرق إجراءات تأشيرة العاملة المنزلية؟ 

توضح معلومات خدمة التأشيرات لدينا أن إصدار تأشيرة العاملة المنزلية قد يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل فقط في بعض الحالات. 

هذه المدة تقديرية لإنجاز المعاملة، وتعتمد على ظروف كل حالة على حدة. فقد يؤثر اكتمال المستندات، والوضع الحالي لدى إدارة الهجرة، ومتطلبات الفحص الطبي، والبيانات البيومترية، وإجراءات المعالجة الحكومية في الموعد النهائي لاستكمال المعاملة. 

نراجع المستندات المتاحة قبل البدء في إنجاز المعاملة، لضمان وضوح الإجراءات المطلوبة والمسار الواجب اتباعه بالنسبة إلى العميل. 

كيف يمكن للعملاء متابعة طلب تأشيرة العاملة المنزلية؟ 

يمكن للعملاء متابعة طلب الإقامة الخاص بالعاملة المساعدة من خلال تطبيق Expat Maids للهواتف الذكية. 

يوفّر التطبيق إمكانية متابعة طلب الإقامة، وإجراء المدفوعات، والاطلاع على الفواتير، والتواصل المباشر مع المستشار من خلال منصة واحدة. ويتيح ذلك للعملاء متابعة مستجدات طلب التأشيرة والاطلاع على مراحل إنجازه، مع إمكانية التواصل المباشر لطرح الاستفسارات خلال فترة المعالجة. 

دعم إجراءات تجديد التأشيرة وإلغائها 

نقدّم الدعم في إجراءات إلغاء التأشيرة ضمن باقة خدمات التأشيرات المُدارة لدينا. وعند انتهاء ترتيبات الكفالة، يمكننا إنجاز إجراءات إلغاء تأشيرة العاملة المساعدة وفقاً للمتطلبات المعمول بها. 

أما العملاء الذين يتبعون مسار الكفالة الخاصة بهم، فنوفّر لهم أيضاً خدمات الطباعة وإنجاز معاملات العمالة المساعدة، والتي تشمل إجراءات مثل فتح ملف الكفيل، وإصدار أذونات الدخول، وتغيير الوضع، وطباعة طلبات الهوية الإماراتية، والتنسيق لإجراء الفحص الطبي، وإنجاز معاملات الإقامة وتجديد التأشيرة وإلغائها. 

وبذلك، نضمن توافق مسار الخدمة مع الجهة التي تتولى كفالة العاملة المساعدة، ومع نطاق الإجراءات الإدارية التي يرغب العميل في إسنادها إلينا. 

أنجز إجراءات تأشيرة العاملة المنزلية عبر Expat Maids 

إذا كانت لديك عاملة مساعدة بالفعل وترغب في إسناد إدارة كفالتها وإقامتها في دولة الإمارات العربية المتحدة لمدة سنتين إلينا، فيمكننا مراجعة وضعها الحالي، وتحديد المستندات المطلوبة، وتوضيح الإجراءات المناسبة قبل البدء في تقديم الطلب. 

بصفتنا مركزاً معتمداً من وزارة الموارد البشرية والتوطين لتقديم خدمات العمالة المساعدة في دبي، نعمل ضمن الإطار التنظيمي المعتمد، ونوفّر مساراً واضحاً لإجراءات الكفالة والإقامة ومتابعة الطلبات.